Ce que l'infogérance managée signifie concrètement pour un cabinet
La conformité comme grille de lecture permanente. RGPD, NIS2, exigences du barreau en matière de protection des données : nos équipes connaissent le cadre réglementaire spécifique aux professions juridiques. Ce n'est pas votre rôle d'expliquer vos contraintes à votre prestataire informatique.
Pourquoi la spécialisation change tout
Le marché reste largement occupé par des généralistes qui adressent l'ensemble des PME sans distinction sectorielle. La logique de volume est incompatible avec le niveau d'attention qu'exige une profession réglementée.
VOXY travaille exclusivement avec des organisations à fortes contraintes de confidentialité. Cabinets d'avocats, mais aussi des structures comme AXA ou Leroy Merlin, dont les exigences en matière de gouvernance et de sécurité sont comparables. Cette concentration sectorielle produit une chose simple : nos équipes ne découvrent pas vos problèmes au moment où ils surviennent. Elles les anticipent parce qu'elles les ont déjà rencontrés ailleurs.
Parmi nos références dans le secteur des cabinets d'avocats : Actance, Lusis, UGGC, Blanche, Magenta.
VOXY ne gère pas le support de ses clients par un système de tickets anonymes.
Ce modèle, efficace pour traiter du volume, est structurellement inadapté à un cabinet d'avocats où chaque incident a un contexte, une urgence, et souvent un impact direct sur une procédure en cours.
Le modèle conciergerie VOXY repose sur trois principes.
L'offre VOXY : infogérance et gouvernance dans un seul contrat
Infrastructure et exploitation
Supervision proactive de vos serveurs, postes et équipements réseau. Gestion des mises à jour et des correctifs de sécurité. Administration de votre messagerie Microsoft 365 (migration, configuration, sécurisation). Sauvegarde externalisée avec tests de restauration réguliers. Gestion des incidents avec priorisation adaptée à vos contraintes opérationnelles.
Support utilisateurs niveau senior
Pas de niveau 1 qui filtre les demandes avant de les escalader. Vos collaborateurs ont accès directement à des ingénieurs expérimentés, par téléphone ou en intervention sur site selon la situation. Le modèle conciergerie signifie que vous n'êtes pas un numéro de ticket dans une file d'attente.
DSI externalisée et pilotage stratégique
Au-delà de l'exploitation courante, VOXY peut assurer la fonction de DSI externalisée : définition de la feuille de route technologique, gestion des budgets IT, arbitrage des projets, relation avec les éditeurs et les fournisseurs. Si votre cabinet n'a pas vocation à internaliser une direction des systèmes d'information, nous assumons ce rôle avec les profils qui vont avec. Pour en savoir plus sur ce volet, consultez notre page dédiée à la DSI externalisée pour professions juridiques.
Cybersécurité intégrée
L'infogérance VOXY intègre nativement un socle de sécurité : gestion des vulnérabilités, contrôle des accès, surveillance des événements de sécurité. Pour les cabinets qui ont besoin d'aller plus loin — audit de maturité, conformité NIS2, vCISO — notre offre cybersécurité prolonge naturellement l'infogérance sans rupture de responsabilité ni de connaissance de votre environnement.
Ce que vous ne trouverez pas chez VOXY
Pas de techniciens niveau 1 cachés derrière un formulaire de ticket. Pas d'engagement de niveau de service rédigé pour être inatteignable en cas de litige. Pas de renouvellement tacite sur des contrats pluriannuels conçus pour vous retenir plutôt que pour vous satisfaire. Pas de discours sur "l'accompagnement sur-mesure" qui, à l'analyse, désigne le même catalogue standard vendu à tous.
VOXY est un cabinet indépendant, sans actionnaire financier. La relation avec nos clients est directe, entre dirigeants. Ce n'est pas un argument marketing. C'est une contrainte que nous nous imposons et qui façonne la façon dont nous travaillons.
Un premier échange pour poser les bases
Si vous gérez ou dirigez un cabinet d'avocats et que vous vous posez des questions sur votre infrastructure — état de votre sécurité, dépendance à un prestataire sortant, conformité de vos sauvegardes, transition vers Microsoft 365 — nous proposons un premier échange sans engagement pour cartographier votre situation.
Pas un audit commercial. Une conversation entre professionnels.
