Vous pouvez faire appel à nous pour:
- Assurer temporairement ou durablement les fonctions de directeur informatique, directeur de programme ou de responsable d’exploitation
- Auditer: sécurité, réseau, logiciel, licences, serveurs, sauvegardes, plan de secours et rechercher les sources possibles d’économie (abonnements, achats de matériels, licences logicielles, hébergement, helpdesk, maintenance, etc.)
- Vous conseiller: architecture technique, réseaux et mobilité, organisation du déploiement et de l’exploitation de vos systèmes d’information, dans vos locaux ou dans le Cloud
- Conduire ou accompagner vos projets: transition, migration technique ou applicative, déploiement, déménagement, fusion d’entités
- Installer et mettre en place une nouvelle infrastructure informatique: montage d’infrastructures complètes redondées, déploiement rapide de postes de travail, d’Office365, de Lync (Skype Entreprise)
- Reprendre la gestion et l’exploitation de votre parc informatique, de votre réseau ou de votre installation téléphonique IP
- Tester ou mettre en place le plan de secours de vos infrastructures existantes ou votre plan de continuité d’activité
- Améliorer la mobilité de vos collaborateurs.
- Créer votre site internet : notre site vous plaît ? Nous pouvons réaliser le vôtre.
Type d’intervention
Conseil
- audits techniques, économiques et organisationnels
- spécifications d’architecture
- recommandations pour l’organisation et les procédures (ITIL)
- direction de programme (pilotage et conduite) et PMO (Project Management Office)
- accompagnement des cadres informatiques et/ou de leurs équipes (projet ou production)
- sécurité : protection contre le piratage, prévention des risques physiques, plans de reprise et de continuité, applications de la démarche Méhari (Clusif)
En assistance auprès de la maîtrise d’ouvrage ou du maître d’œuvre, VOXY fait intervenir, selon les cas, un ou deux consultants couvrant l’ensemble des domaines d’expertise nécessaire.
Projets
- Mise en place ou renouvellement d’infrastructures informatiques complètes (messagerie, progiciels, serveurs de fichiers etc..), dans le cadre d’une installation nouvelle, un déménagement…
- Fusions d’entreprise, interopérabilité puis convergence technique des S.I.
- Installation en urgence d’un grand nombre de postes de travail
- Déploiement de flottes de téléphones ou tablettes
- Conception et réalisation de projets webs (intranet / extranet)
- Tests de plans de reprise ou de continuité d’activité
- Mise en place de systèmes antispam hébergés efficaces
VOXY évalue et présente le budget et les risques, planifie les travaux, coordonne l’ensemble des acteurs (internes ou externes), et rend compte de l’avancement des projets par des réunions hebdomadaires, des tableaux de suivi (budgetaires, temps, mesures de prévention) et des comptes-rendus mettant en évidence l’état général des projets (météo), les risques de dépassements et les plans d’action
Exploitation
- Assistance à distance ou sur place des collaborateurs, pour tout problème informatique (bureautique / configuration d’appareils mobiles etc…)
- Installations ou déplacements de postes de travail
- Dépannage à distance ou sur site
- Surveillance à distance, maintenance préventive et administration des sauvegardes, des serveurs, des routeurs et firewall, du système de messagerie, des filtres antispam, des antivirus etc…
- Documentation et description des systèmes
- Externalisation de prestations
- Réversibilité de contrats d’infogérance
VOXY assure l’ensemble des prestations requises, seul ou en coopération avec les équipes internes et sous-traitants habituels.
VOXY propose deux modes d’intervention :
1/ Facturation au temps passé
(nombre d’heures, de demi-journées ou de journées)
Cette formule vous permet de suivre avec précision la durée de nos interventions, en particulier les travaux réalisés à distance. Le détail (demande, résolution, durée en heures, minutes et secondes) est joint aux factures.
2/ Forfait mensuel
Après une période d’observation de quelques mois, nous pouvons éventuellement proposer un abonnement forfaitaire.