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Vous sauvegardez ? J’en suis fort aise !

sauvegardeDe quand date votre dernière restauration complète ?

Quand avez-vous pour la dernière fois réussi un exercice de secours ?
En plusieurs décennies d’intervention dans une multitude d’entreprises, nous n’avons que très rarement obtenu une réponse satisfaisante à ces questions.

En revanche, nous avons souvent été sollicité par des entreprises ayant lourdement souffert d’un incident qui n’a pu être résolu qu’après plusieurs jours (voire semaines) alors que l’équipe informatique ou le prestataire promettaient que cela ne prendrait que quelques minutes.

En voici les raisons :

  • Un système de sauvegarde mal installé ou mal surveillé vous laisse penser que vous êtes protégé alors qu’il est souvent impossible de récupérer intégralement le contenu d’une bande, en particulier sur un matériel différent (ce qui peut être nécessaire en cas d’incident sur un matériel irréparable).
  • Un système de secours qui n’est pas régulièrement mis en œuvre a toutes les chances d’être inutilisable le moment venu : il peut manquer un accessoire, un logiciel, un CD-ROM, un cordon, une prise, une documentation, une procédure, une compétence indispensable …
  • De même, un système secondaire sensé relayer le système principal en cas de défaillance, peut à son tour dysfonctionner au moment du relais ou peu de temps après parce qu’il n’a pas fait l’objet des mêmes attentions que le système principal (mises à jour, maintenance, etc.).
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